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DESTINO:

DATA

Direcção Comercial / Administração

Todos os Clientes

15 Jan 2007

ASSUNTO:

INFORMAÇÃO: Apresentação de novas propostas e preços 2007

 

Estimado Cliente,

Como é habitual, no início de cada ano, a CONTOR apresenta as suas novas tabelas de preços e novas propostas.

Este ano será recordado como um marco, um ano de mudança e evolução no mundo da tecnologia informática.

A Microsoft apresenta duas novas propostas:

A nível dos sistemas operativos apresenta o novo Windows Vista. Ao contrário do Windows 2000 e do Windows XP, o Windows Vista não é uma evolução da plataforma Windows NT, é uma tecnologia completamente nova. As capacidades, desempenho, e fiabilidade do Windows Vista são excepcionais. Também a segurança ganha nova dimensão com o Windows Vista. Este é verdadeiramente o sistema operativo dos três C:

Confiança (Melhoramentos sem precedentes em questões de segurança e protecção do sistema  operativo);

Clareza (Nova interface de utilizador e diversos melhoramentos aos aplicativos existentes);

Conectividade (Opções de ligação mais simplificadas, mais seguras e mais adaptadas às realidades do mundo actual - Mobilidade).

Em termos de ferramentas de produtividade a Microsoft Apresenta o novo Microsoft Office 2007. Esta é uma ferramenta que vai eliminar muitos programas acessórios que utilizava, pois disponibiliza características muito mais abrangentes. A interligação entre os aplicativos do Office 2007 e as capacidades de interagir com a Internet e com outros programas aplicativos foi muito melhorada, transformando este software numa ferramenta de produtividade muito superior às anteriormente existentes.

Com vista a ajudar os nossos clientes a CONTOR criou o programa Upgrade2007. Este programa visa aconselhar os nossos clientes sobre a forma mais fácil e mais vantajosa de mudar para as novas plataformas Windows Vista e Office 2007 explorando as hipóteses de actualização disponíveis. Este programa é uma análise detalhada estudada para a situação específica de cada cliente. Este programa é completamente abrangente, compreende todas as fases do processo, desde o estudo das necessidades de hardware, passando pelo estudo das versões mais apropriadas até a instalação de todo o software e hardware programada de forma a produzir o mínimo de paragens na vossa organização. Compreende também diversas opções de suporte para o novo software e hardware. Este programa tem o seu arranque oficial a 1 Fevereiro de 2007.

Durante o mês de Janeiro aparecerá em todos os nossos planos de serviços o suporte para o Windows Vista.

Ainda dentro da área de comercialização de equipamentos e serviços as nossas tabelas sofrerão um ligeiro aumento, embora bastantes serviços mantenham os seus preços. Os novos preços entram em vigor no dia 1 de Fevereiro. Dentro de dias estes estarão disponíveis no nosso WebSite na Internet. Toda a documentação relativa aos novos tarifários estará disponível dentro de dias.

Mais uma vez lembramos que está em curso uma operação a nível nacional de detecção de software ilegal levada a cabo pela ASEA. As penalizações para as empresas ou pessoas podem chegar a 3 anos de cadeia. Caso o software que usa não seja legal ou as licenças estejam em situação ilegal deve o mais rapidamente possível regularizar a situação. A regularização da situação após ser apanhado será muito mais dispendiosa. Devem também ter em consideração que os equipamentos onde for encontrado software em situação ilegal serão selados até resolução do problema, o que significa que não os poderá usar ou usar a informação contida neles. Pondere as consequências de não poder usar partes do seu sistema informático! Por exemplo, imagine que o sistema operativo onde tem a funcionar o seu software de facturação está ilegal. Se esta máquina for selada de um momento para o outro fica sem qualquer informação de facturação e impedido de emitir facturas para os seus clientes! A CONTOR disponibiliza serviços para identificação de situações ilegais de software, e fornece as soluções para legalizar a situação. Não conte com a sorte! Se sabe ou pensa que tem situações ilegais aja o mais rapidamente possível para evitar as consequências mais drásticas.

Estamos igualmente a desenvolver um programa inovador, UpgrageAdvantage. Este programa funciona como um contrato de actualização para cada equipamento adquirido ao abrigo deste programa. Ao adquirir um equipamento  ao abrigo deste programa, é celebrado um contrato. Este contrato tem uma mensalidade. A duração do contrato depende do tipo de equipamento em questão. No final do contracto o equipamento é trocado por um da mesma gama sem custos para o cliente. As gamas são previamente definidas no acto do contracto e actualizadas de acordo com a evolução da tecnologia. Assim sendo se adquirir um equipamento topo de gama no início do acordo, quando este terminar o equipamento será trocado por um topo de gama da altura de fim do acordo.

Este programa permite que mantenha todos os seus equipamentos actualizados sem ter custos elevados no momento de proceder à troca dos mesmos. Igualmente garante que acompanhe a evolução da tecnologia de uma forma económica.

Este programa tem como data de arranque a 1 Março. Consulte o nosso Web Site durante o mês de Fevereiro para conhecer toda a informação de condições de utilização deste programa inovador.

Na área JoanaLopes®, um sem fim de melhoramentos, novos produtos e novos serviços foram adicionados. Fizemos melhoramentos em toda a gama de produtos que já disponhamos. Lançamos novos produtos e entramos em novas áreas, algumas delas apresentando produtos para profissionais de diversos ramos.

Igualmente criámos no nosso Web Site uma área específica para clientes de retalho e parceiros. Se ainda não pediu a sua senha de acesso pode fazê-lo contactando o seu comercial. O acesso a esta área é gratuito.

Expandimos a área de serviços que neste momento é muito mais abrangente. Embora possa parecer que de alguma forma estivemos mais ausentes nos últimos meses, essa ausência deve-se à grande reestruturação que tivemos que fazer para conseguir implementar todas estas novidades.

Procedeu-se a alguns pequenos ajustes na tabela de preços embora grande parte dos produtos e serviços mantenham os seus preços. As novas tabelas JoanaLopes® entrarão em vigor a 1 de Fevereiro. Os catálogos JoanaLopes® já reflectem todas as modificações e apresentam os novos produtos e serviços.

Aproveitamos para relembrar os clientes de revenda JoanaLopes® que podem aceder a todos os produtos e serviços da área de informática em condições e preços excepcionais. Não perca esta hipótese de expandir o seu mercado. Lembramos que existe um número muito grande de produtos de informática e serviços que hoje em dia são comercializados em papelarias.

No Web site JoanaLopes® encontra agora informação muito detalhada sobre cada um dos nossos serviços e produtos. Em breve pode usar o Web site para colocar as suas encomendas. A hipótese de utilização do Web site para fazer encomendas não substitui os nossos comerciais. Estes continuarão a visitar os clientes, pois sempre apostamos numa relação entre pessoas.

Desenvolvemos diferentes programas de parceria nas áreas da revenda de material de informática, prestação de serviços e comercialização de produtos JoanaLopes®, estes permitem a qualquer pessoa que se enquadre nos requisitos destes, colaborar com a nossa empresa e ganhar dinheiro. A explicação destes estarão nos nossos Web Sites a partir de 1 de Fevereiro. Consulte-os e conheça todas as hipóteses que lhe oferecemos para melhorar a sua vida profissional. Salientamos que alguns destes programas de parceria estão abertos ao público em geral.

Lembramos que as devoluções são sujeitas a regras definidas nas nossas condições de venda. Por motivos de logística não podemos de forma alguma aceitar o desrespeito das regras estipuladas para a devolução de produtos. Pelo que os clientes que necessitem de devolver produtos, seja qual for o motivo, devem consultar as respectivas regras de procedimento.

Tornamos nossa missão a partir deste ano tomar uma postura mais agressiva para com os clientes que não respeitam os prazos de pagamento dos documentos. A partir de agora os limites de crédito de cada cliente serão influenciados pela forma como estes cumprem os prazos de pagamento. Igualmente na área de revenda de material de informática, os preços tabela para pagamento a 30 dias serão influenciados por um índice de confiança no cliente, o qual é obtido por uma séria de informações. Um dos factores mais influentes na obtenção deste índice é a capacidade do cliente cumprir os prazos de pagamentos estipulados. É nosso objectivo premiar os cliente cumpridores dos acordos que estabelecem. Para nós uma boa relação comercial deve ser baseada na confiança mútua.

Pequenos ajustes foram feitos nas nossas condições de venda e prestação de serviços, pelo que aconselhamos uma leitura cuidadosa das mesmas. As mesmas encontram-se nos nossos Web Sites. Se preferir pode consultar as mesmas em documento escrito. Para qualquer esclarecimento deve consultar o seu comercial.

Convidamos a revisitar os nossos Web sites www.contor.pt e www.joanalopes.pt e conhecer todas as novidades que apresentamos nestes. Estes cada vez mais são um ponto de referência para encontrar toda a informação relativa à nossa empresa e às nossas actividades.

Para 2007 a CONTOR deseja a todos os seus clientes e parceiros excepcionais negócios. Esperamos que as nossas novas propostas sejam do vosso agrado. Que estas, aliadas às nossas ofertas de produtos e serviços, (constantemente melhoradas e renovadas), assim como à nossa performance para implementar as soluções propostas, sejam motor para o renovar do vosso sucesso em 2007. Estamos sempre disponíveis para vos ajudar e auxiliar conseguindo assim uma mais-valia para ambas as partes. Certos que a vossa vontade de vencer e progredir conjuntamente com as soluções que vos disponibilizamos formarão uma fórmula garantida para o sucesso!

Com os nossos melhores cumprimentos.